Шиншиллы необычные зверьки. Их среда обитания — Южная Америка, склоны гор. Особенностью этих местностей является вулканический песок, в котором шиншиллы купаются. Их меховая шубка очень плотная: в 1 кв. сантиметре содержится около 300 пучков, а в каждом из них до 80 волосинок. Из-за особого типа меха вода им категорически не подходит, непросушенная шерсть зачастую приводит к болезням.