Стресс
Шиншиллы имеют встроенный механизм защиты. В дикой природе они являются добычей ряда более крупных животных, и когда их крепко держат на руках, подвергаются стрессу они выкидывают пучки шерсти, чтобы убежать.
В зависимости от темперамента питомца, он может попытаться избавиться от шерсти просто из-за того, что вы неправильно его держите, даже если не сжимаете слишком сильно.
Уделяйте достаточно количества времени знакомству с пушистиком, чтобы он не подвергался стрессу, когда его берут на руки. Сложите руки чашечкой, чтобы шиншилла могла стоять, держите питомца за основание хвоста (так, чтобы одна рука была под задом, и он мог стоять на задних лапках) или держите шиншиллу ладонью под животом, а большим пальцем над спиной.